wintk App-এর গোপনীয়তা নীতি

wintk App-এ ডেটা-সুরক্ষা খুবই পরিষ্কার এখানে কী রাখা হয়, কেন রাখা হয়, আর কাকে শেয়ার করা হয়সবই সহজ ভাষায় লেখা

রেজিস্টার করুন
wintk গোপনীয়তা স্ক্রিন

নীতির সারসংক্ষেপ, 2026 সালের অক্টোবর

কার্যকর তারিখ: অক্টোবর 2026 এই নীতি মূলত পেমেন্ট প্রসেসর, অ্যাকাউন্ট লগ, আর নিরাপত্তা যাচাই নিয়ে

Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী bKash আর Nagad দিয়ে অ্যাকাউন্ট চালান Rocket-ভিত্তিক লেনদেনের সময়ও নথি ঠিক থাকে, তাই ট্র্যাকিং সহজ হয়

৪ স্তরের নিরাপত্তা

সেশন, ডিভাইস, পেমেন্ট টোকেন, আর অ্যাক্সেস লগ একসাথে দেখা হয়

ফলে অচেনা লগইন ধরা সহজ হয়, বিশেষ করে মোবাইলে

নিয়মিত পর্যালোচনা

নীতির ভাষা ৩ মাস পরপর মিলিয়ে দেখা হয়

পুরোনো ধারা থাকলে সেটাই বাদ দেওয়া হয়

wintk App-এ কার্ড ডেটা টোকেনাইজেশন

১৬ সংখ্যার আসল তথ্য সার্ভারে রাখা হয় না

টোকেনই কাজ করে

কার্ড নম্বরের বদলে টোকেন পাঠানো হয়

এতে ফাঁস হলেও আসল নম্বর দেখা যায় না

ডিভাইস মিল

নতুন ফোনে একবার বাড়তি যাচাই লাগে

এটা Dhaka-র ক্যাফে বা বাসা, দুই জায়গাতেই কাজ করে

wintk App আর অফিসিয়াল অ্যাপ পাতা একসাথে দেখলে সেটিংস পরিষ্কার বোঝা যায়

PCI সীমার ভেতরে কী থাকে

সব কার্ড ডেটা একই জায়গায় থাকে না

যা রাখা হয়

ট্রানজ্যাকশন আইডি, সময়, আর স্ট্যাটাস থাকে

এই লগে 99.9% আপটাইমের সার্ভিস ট্রেসও মিলিয়ে দেখা যায়

যা রাখা হয় না

পূর্ণ কার্ড নম্বর আর সিভিভি সংরক্ষণ করা হয় না

এতে ঝুঁকি কমে, আর অডিটও সহজ হয়

যদি লগইন প্রক্রিয়া দেখতে চান, সাহায্য পাতায় ছোট গাইড আছে

পেমেন্ট প্রসেসর তালিকা

বাংলাদেশে ব্যবহৃত ৩টি প্রধান মাধ্যম আলাদা করে ধরা হয়

bKash

কুইক ভেরিফিকেশন আর সহজ রসিদ মিলিয়ে রাখা হয়

অধিকাংশ সময় ২ মিনিটের ভেতর স্ট্যাটাস দেখা যায়

Nagad

মোবাইল নম্বর আর রেফারেন্স নম্বর লগে আসে

ফোন বদলালেও তথ্য মিলিয়ে নেওয়া যায়

Rocket

ব্যাংক-লিংকড রেফারেন্স আলাদা ফিল্ডে থাকে

এতে Dhaka-র ব্যবহারকারীদের ট্রেসিং দ্রুত হয়

চার্জব্যাক ডেটা কীভাবে সামলানো হয়

৩ ধাপে অভিযোগ ফাইল হয়

ধাপ 1

লেনদেন আইডি আর সময় আগে তোলা হয়

তারপর স্ক্রিনশট থাকলে সেটাও যোগ হয়

ধাপ 2

প্রসেসর লগের সঙ্গে মিলিয়ে দেখা হয়

সাধারণত 24 ঘণ্টার মধ্যে প্রথম উত্তর আসে

ধাপ 3

ভুল থাকলে সংশোধন, ঠিক থাকলে ক্লোজ

সব আপডেট অ্যাকাউন্টে লেখা থাকে

আরও জানতে লেনদেন নির্দেশিকা দেখুন

ক্রিপ্টো ওয়ালেট ডেটা

ওয়ালেট ঠিকানা দেখানো হলেও পুরো ইতিহাস নয়

পাবলিক ঠিকানা

শুধু দরকারি ঠিকানাই লগে থাকে

ফলে ট্র্যাকিং সহজ, কিন্তু ব্যক্তিগত ঝুঁকি কম

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

দুই ধাপ যাচাই চালু থাকলে সুরক্ষা বাড়ে

নতুন ডিভাইসে ঢোকার সময় বাড়তি অনুমতি লাগে

ডেটা-সুরক্ষা রেকর্ড আর বিশ্বাস

4.8/5 গড় রেটিং, 93,207টি মতামত, 54,128 সক্রিয় ব্যবহারকারী, 839+টি শিরোনাম

2021 থেকে সিস্টেম চালু আছে, আর 14 দেশে একই নীতি কাজ করে

এই সংখ্যা গুলো শুধু দেখানোর জন্য নয় নীতি, লগ, আর যাচাই একই ছকে রাখা হয় বলেই এগুলো ধরে রাখা যায়

নীতিগত প্রশ্নে যোগাযোগ

Dhaka বা অন্য যেকোনো জায়গা থেকে প্রশ্ন পাঠাতে পারেন

wintk Contact পাতায় লিখলে লগ, প্রসেসর, আর অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত উত্তর আলাদা করে দেওয়া হয়

যোগাযোগ পাতায় যান
লগ ইন নিবন্ধন